Maxfiylik siyosati
Ushbu siyosat iPhone, iPad va Android uchun MUSA ilovasidan hamda musa.kz saytidan foydalanganingizda qanday shaxsga doir ma’lumotlarni olishimizni, ular nima uchun kerakligini, qayerda saqlanishini, kimga uzatilishini va ularni qanday boshqarishingiz mumkinligini tushuntiradi.
Ma’lumotlarni qayta ishlashga roziligingizni ilovaga kirishda berasiz: kirish ekranida Foydalanuvchi kelishuvini qabul qilasiz va u ushbu siyosat bo‘yicha ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilikni o‘z ichiga oladi. Geolokatsiya yoki bildirishnomalar kabi alohida ruxsatlarni qurilma tizimi ular birinchi marta kerak bo‘lganda so‘raydi. Agar siyosatga rozi bo‘lmasangiz, hisobga kirmang: Qur’on, Ta’lim, Zikr va duo, Allohning ismlari va namoz vaqtlari hisobsiz ham ishlaydi.
Siyosat ilova va serverlarimiz hozir qanday ishlashini tavsiflaydi. Avtomatik o‘chirish hali sozlanmagan joylarda bu haqda ochiq yozamiz va bunday ma’lumotlarni so‘rovingiz bo‘yicha o‘chiramiz.
01Ma’lumotlarni kim qayta ishlaydi
Shaxsga doir ma’lumotlarning mulkdori va operatori: MUSA Limited xususiy kompaniyasi, BIN 240240900508, «Astana» xalqaro moliya markazi (AIFC) ishtirokchisi. Manzil: Qozog‘iston Respublikasi, Astana shahri, Esil tumani, Mangilik El shoh ko‘chasi, 36/1, 10-xonadon.
Biz ma’lumotlarni Qozog‘iston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar va ularni himoya qilish to‘g‘risida»gi Qonuniga hamda AIFCning ma’lumotlarni himoya qilish to‘g‘risidagi hujjatlariga muvofiq qayta ishlaymiz.
Kompaniyada shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlashni tashkil etish uchun mas’ul shaxs tayinlangan. Murojaatlar uchun uning manzili: account@musa.kz.
02Ma’lumotlar qayerda saqlanadi
Hisoblar, natijalar, ovozli yozuvlar va ularning zaxira nusxalari Qozog‘iston Respublikasidagi serverlarda, Yandex Cloud bulutida, Qozog‘iston mintaqasida saqlanadi.
Ma’lumotlarning bir qismini Qozog‘istondan tashqaridagi xizmatlar qayta ishlaydi. Ular «Ma’lumotlarni kimga uzatamiz» bo‘limida har biri qanday ma’lumotlarni olishi bilan birga sanab o‘tilgan.
03Qanday ma’lumotlarni olamiz
Biz faqat bo‘limlar ishlashi uchun kerak bo‘lgan ma’lumotlarni olamiz. Ma’lumotlarning bir qismini o‘zingiz kiritasiz, bir qismini ilova sizning ruxsatingiz bilan oladi, bir qismi esa ilovadan foydalanganingizda paydo bo‘ladi.
| Ma’lumotlar | Qachon paydo bo‘ladi | Nima uchun |
|---|---|---|
| Telefon raqami | Telefon raqami orqali kirishda | Bir martalik kod bilan kirish |
| Apple yoki Google identifikatori, pochta, ism | Apple yoki Google orqali kirishda | Hisobga kirish |
| Ism, rasm, jins, tug‘ilgan sana, mamlakat, shahar | Profilni to‘ldirganingizda | Profil, ligalar reytingi, mazmunni moslab tanlash |
| Geolokatsiya | Namoz bo‘limida unga kirishga ruxsat berganingizda | Shahar, namoz vaqtlari va qibla yo‘nalishi. Eng yaqin shaharni topish uchun aniq koordinatalar serverimizga uzatiladi. Hisobda faqat shahar saqlanadi, koordinatalar esa serverning texnik jurnallarida qoladi. Ruxsat berilmasa, shahar IP manzil bo‘yicha aniqlanadi yoki uni o‘zingiz tanlaysiz |
| Ovozli yozuvlar va ustoz javoblari | Akademiyada darsni ovoz bilan topshirganingizda | O‘qishingizni Akademiya ustozi tekshirishi |
| Natijalar | Bo‘limlarda shug‘ullanganingizda | Xatcho‘plar va to‘plamlar, xatm va o‘qish maqsadi, yodlangan va takrorlangan oyatlar, tekshiruv natijalari, Ta’lim va Ismlar darslari, azkorlar, kunlar seriyasi, ligalar |
| Qidiruv so‘rovlari | Qur’ondan qidirganingizda | Ma’no bo‘yicha qidirish. So‘rovlar bizning serverlarimizda qayta ishlanadi |
| Obuna holati | App Store yoki Google Play’da xarid qilganingizda | Obunani barcha qurilmalaringizda ochish |
| Bildirishnomalar tokeni va eslatmalar sozlamalari | Bildirishnomalarga ruxsat berganingizda | Dars, namoz va azkorlar haqida eslatmalar |
| Qurilma va kirish ma’lumotlari | Avtomatik ravishda | Qurilma modeli va nomi, tizim va uning versiyasi, ilova versiyasi, til, vaqt mintaqasi, root-huquqlar mavjudligi belgisi, qurilma identifikatori, kirishdagi IP manzil. Hisob xavfsizligi va qurilmalaringiz ro‘yxati uchun kerak |
| Foydalanish hodisalari va nosozliklar haqidagi hisobotlar | Avtomatik ravishda | Qaysi funksiyalar foydali ekanini tushunish va nosozliklarni tuzatish. Ular hisobning ichki identifikatori bilan bog‘langan. Ulardagi koordinatalar shahar darajasigacha yaxlitlangan, havola ochilishi hodisasida esa uning to‘liq manzili uzatiladi, masalan ligaga taklif kodi bilan |
| Serverlarning texnik jurnallari | Avtomatik ravishda | IP manzil, so‘rovlar vaqti va manzillari, jumladan shaharni aniqlashdagi koordinatalar, kirish va raqamni almashtirishdagi telefon raqami, xizmat xabarlari. Xizmatning ishlashi va himoyasi uchun kerak |
| Ilova haqidagi baholar va fikr-mulohazalar | Ilovadagi so‘rovnomaga javob berganingizda | Nimani yaxshilash kerakligini tushunish |
| Xatolar haqidagi xabarlar | Ularni ilovadan yuborganingizda | Xatoni tuzatish. Matn bilan birga ilova versiyasi va qurilma ma’lumotlari uzatiladi |
| Travel bo‘limi hujjatlari: F.I.Sh., IIN, telefon raqami, hujjat ma’lumotlari va rasmi | Ilovada Travel bo‘limi ishlagan paytda hujjat qo‘shganingizda | Safarni rasmiylashtirish. Bo‘lim yopilgan, yangi hujjatlar qabul qilinmaydi |
| Yozishmalar | Bizga yozganingizda | Murojaatga javob berish |
Biz diniy mansubligingizni ko‘rsatishni so‘ramaymiz. Biroq ilovadan foydalanishning o‘zi insonning diniy e’tiqodlaridan dalolat berishi mumkin, shuning uchun ilovadagi barcha ma’lumotlarga alohida himoya talab qiladigan ma’lumotlar sifatida munosabatda bo‘lamiz: ulardan reklama uchun foydalanmaymiz, ularni sotmaymiz va insonning e’tiqodi haqida xulosa chiqarmaymiz.
Biz bank kartalari ma’lumotlarini olmaymiz: to‘lovni Apple va Google qabul qiladi. Biz kontaktlarga kirish ruxsatini so‘ramaymiz. Kamera va galereya faqat profil rasmini yoki liga rasmini tanlash uchun, mikrofon esa faqat Akademiyada darsni yozib olish uchun kerak.
04Ma’lumotlardan nima uchun foydalanamiz
- hisobga kira olishingiz va natijalaringiz barcha qurilmalaringizda saqlanishi uchun;
- bo‘limlar ishlashi uchun: shahar bo‘yicha namoz vaqtlari, oyatlarni kerakli kunda takrorlash, kunlar seriyasi, ligalar reytingi, Akademiyada darslarni tekshirish;
- MUSA Hafiz obunasini yoki tashkilot yoxud Akademiya bergan ruxsatni ochish uchun;
- siz yoqqan eslatmalarni yuborish uchun;
- hisoblarni buzib kirishdan va suiiste’mollardan himoya qilish uchun;
- murojaatlarga javob berish uchun;
- nosozliklarni topish va tuzatish hamda qaysi funksiyalar foydali ekanini tushunish uchun;
- qonun talablarini bajarish uchun.
Biz shaxsga doir ma’lumotlarni sotmaymiz, reklama ko‘rsatmaymiz va ma’lumotlarni uchinchi shaxslarning reklamasi uchun uzatmaymiz. Biz siz haqingizda huquqiy oqibatlarga olib keladigan qarorlarni faqat avtomatlashtirilgan qayta ishlash asosida qabul qilmaymiz.
05Rozilik va asoslar
Biz ma’lumotlarni sizning roziligingiz bilan qayta ishlaymiz. Siz uni ilovaga kirishda Foydalanuvchi kelishuvini qabul qilib berasiz. Rozilik «Qanday ma’lumotlarni olamiz» bo‘limidagi ma’lumotlarni qayta ishlashni, ularni Qozog‘istonda saqlashni va «Ma’lumotlarni kimga uzatamiz» bo‘limidagi xizmatlarga o‘sha yerda ko‘rsatilgan hajmda transchegaraviy uzatishni qamrab oladi.
Roziligingizsiz biz ma’lumotlarni faqat qonun bunga bevosita ruxsat bergan hollarda qayta ishlaymiz, masalan siz bilan tuzilgan kelishuvni yoki davlat organining qonuniy talabini bajarish uchun.
Geolokatsiya, bildirishnomalar, kamera, galereya va mikrofon uchun qurilma ruxsatlarini telefon sozlamalarida istalgan vaqtda qaytarib olish mumkin. Ilova tegishli funksiyalarsiz ishlashda davom etadi.
Hisob ma’lumotlarini qayta ishlashga berilgan rozilikni hisobni o‘chirib yoki bizga yozib qaytarib olish mumkin. Rozilikni qaytarib olish undan oldin amalga oshirilgan qayta ishlashni noqonuniy qilmaydi.
07Ma’lumotlarni qancha muddat saqlaymiz
- hisob ma’lumotlari va natijalar: hisob mavjud ekan, o‘chirilgandan keyingi istisnolar quyida sanab o‘tilgan;
- Akademiyadagi ovozli yozuvlar va ustoz javoblari: yozib olingan paytdan boshlab 365 kun, so‘ngra avtomatik ravishda o‘chiriladi;
- zaxira nusxalar: 30 kungacha;
- kirish va ro‘yxatdan o‘tish yozuvlari (telefon raqami, bir martalik kodlar, anketadagi ism, jins va tug‘ilgan sana, bildirishnomalar tokeni), yuborilgan bildirishnomalar jurnali va obuna hodisalari haqidagi ma’lumotlar: muddat hozircha cheklanmagan, avtomatik o‘chirish sozlanmagan;
- serverlarning texnik jurnallari: muddat hozircha cheklanmagan;
- analitika hodisalari va nosozliklar haqidagi hisobotlar: Firebase va AppMetrica xizmatlari belgilagan muddatlarda;
- yozishmalar: pochta qutisida belgilangan muddatsiz;
- tashkilotlar bilan tuzilgan shartnomalar bo‘yicha hujjatlar: qonunda belgilangan muddatlarda.
Hisobni o‘chirganingizda profil va ma’lumotlarning katta qismi darhol o‘chiriladi, zaxira nusxalardan esa 30 kun ichida yo‘qoladi. Ma’lumotlarning bir qismi hozircha o‘chirilgandan keyin ham qoladi: ro‘yxat Hisobni o‘chirish sahifasida.
Saqlash muddati belgilanmagan ma’lumotlarni account@musa.kz manziliga yuborilgan so‘rov bo‘yicha o‘chiramiz. Biz ularni avtomatik o‘chirishni sozlayapmiz va aniq muddatlarni keyingi tahrirda ko‘rsatamiz.
08Sizning huquqlaringiz
Siz quyidagilarga haqlisiz:
- ma’lumotlaringizni qayta ishlayotganimiz yoki yo‘qligini bilish va ularni olish;
- ma’lumotlarni tuzatish va to‘ldirish;
- qayta ishlashga berilgan rozilikni qaytarib olish;
- agar ma’lumotlarni qayta ishlash zarur bo‘lmasa yoki noqonuniy bo‘lsa, ularni bloklash yoki o‘chirishni talab qilish;
- qayta ishlashga e’tiroz bildirish;
- harakatlarimiz ustidan shikoyat qilish.
Profil ma’lumotlarini ilovada o‘zgartirish mumkin: Profil, «Sozlamalar», «Mening ma’lumotlarim».
Huquqdan foydalanish uchun account@musa.kz manziliga yozing va ilovaga kirishda foydalanadigan telefon raqami yoki pochtani ko‘rsating. Biz qonunda belgilangan muddatlarda javob beramiz.
Agar huquqlaringiz biz tomonimizdan buzilmoqda deb hisoblasangiz, Qozog‘iston Respublikasining shaxsga doir ma’lumotlarni himoya qilish sohasidagi vakolatli organiga, AIFCning Ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha komissariga yoki sudga murojaat qilishingiz mumkin.
09Hisobni o‘chirish
Ilovada: Profil, «Sozlamalar», «Mening ma’lumotlarim», «Hisobni o‘chirish». Ilovasiz: Hisobni o‘chirish sahifasidagi yo‘riqnoma bo‘yicha.
Hisobni o‘chirish App Store yoki Google Play’dagi obunani bekor qilmaydi, uni do‘konda bekor qilish kerak.
10Bolalar
Ilovadan har qanday yoshdagi odamlar, jumladan arab alifbosini o‘rganayotgan bolalar ham foydalanadi. Agar sizga 18 yosh to‘lmagan bo‘lsa, ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilikni ota-onangiz yoki qonuniy vakilingiz beradi va ro‘yxatdan o‘tish uning ishtirokida amalga oshirilishi kerak. Agar bola bunday roziliksiz ro‘yxatdan o‘tganini bilib qolsangiz, bizga yozing, biz hisobni o‘chiramiz.
11Ma’lumotlarni qanday himoya qilamiz
Ilova va sayt ma’lumotlarni himoyalangan ulanish orqali uzatadi. Ma’lumotlar bazalari yopiq tarmoqda joylashgan, ularga faqat ish uchun ruxsati zarur bo‘lgan xodimlar kira oladi. Ovozli yozuvlar yopiq omborda saqlanadi va bir soat amal qiladigan havolalar orqali ochiladi.
Agar ma’lumotlaringizga daxl qiladigan sizib chiqish holati yuz bersa, biz qonunda belgilangan muddatda vakolatli organni xabardor qilamiz hamda sizga nima sodir bo‘lgani va nima qilish kerakligini ma’lum qilamiz.
13Siyosatdagi o‘zgarishlar
Ilova yoki qonun o‘zgarganda siyosatni yangilaymiz. Tahrir sanasi yuqorida ko‘rsatilgan. Muhim o‘zgarishlar haqida ilovada oldindan xabar beramiz, agar ular uchun yangi rozilik kerak bo‘lsa, uni so‘raymiz.
14Aloqa
MUSA Limited xususiy kompaniyasi, Qozog‘iston Respublikasi, Astana shahri, Esil tumani, Mangilik El shoh ko‘chasi, 36/1, 10-xonadon. Pochta account@musa.kz, WhatsApp +7 775 222 02 40 (faqat xabarlar).