Hisobni o‘chirish

01Ilovada

• Profilni oching.
• Ekranning yuqori qismidagi sozlamalar belgisini bosing.
• «Mening ma’lumotlarim» bo‘limini oching.
• «Hisobni o‘chirish» tugmasini bosing va tasdiqlang: «O‘chirish».

Hisob darhol o‘chiriladi. Shundan keyin uni va natijalarni tiklab bo‘lmaydi.

02Ilovasiz

account@musa.kz manziliga «Hisobni o‘chirish» mavzusi bilan yozing. Kirishda foydalanadigan telefon raqamingizni yoki Apple yoxud Google pochtangizni ko‘rsating. Agar boshqa pochtadan yozsangiz, hisob sizniki ekanini tasdiqlashingizni so‘raymiz. Biz hisobni 10 ish kuni ichida o‘chiramiz va buni javob xati bilan tasdiqlaymiz.

03Ma’lumotlarning bir qismini o‘chirish

Rasm, ism va boshqa profil ma’lumotlarini ilovada o‘zgartirish yoki o‘chirish mumkin: Profil, «Sozlamalar», «Mening ma’lumotlarim». Hisobni saqlab qolgan holda alohida ma’lumotlarni, masalan Akademiyadagi ovozli yozuvlarni o‘chirish uchun account@musa.kz manziliga yozing.

04Nimalar o‘chiriladi

• profil: ism, jins, tug‘ilgan sana, mamlakat, shahar, telefon raqami va pochta, rasmga havola, Apple yoki Google orqali kirishning hisobga bog‘lanishi;
• qurilmalar, kirish seanslari va bildirishnomalar tokenlari;
• Hifz, Ta’lim va Allohning ismlari bo‘limlaridagi natijalar, Qur’on o‘qish, xatm va o‘qish maqsadi, azkorlar, kunlar seriyasi;
• Akademiya kurslari, ovozli yozuvlar va ustoz javoblari;
• reyting va ligalardagi o‘rin.

05Nimalar qoladi

• sevimli oyatlar va oyat to‘plamlari, «Kundalik amallar» belgilari, tanlangan namoz shahri va uning sozlamalari;
• fayllar omboridagi profil rasmi fayli;
• Travel bo‘limi hujjatlari, agar ularni qo‘shgan bo‘lsangiz;
• kirish va ro‘yxatdan o‘tish yozuvlari, bir martalik kodlar, yuborilgan bildirishnomalar jurnali, obuna hodisalari haqidagi ma’lumotlar va ligalardagi g‘alabalar haqidagi belgilar;
• serverlarning texnik jurnallari;
• zaxira nusxalardagi ma’lumotlar: 30 kun ichida o‘chiriladi;
• App Store yoki Google Play’dagi xaridlar tarixi: uni Apple va Google o‘z qoidalari bo‘yicha saqlaydi;
• Firebase, AppMetrica va RevenueCat’dagi ma’lumotlar: hisob identifikatori, hodisalar va obuna haqidagi ma’lumotlar ism va aloqa ma’lumotlarisiz, shu xizmatlar belgilagan muddatlarda saqlanadi;
• qonun saqlashni majburiy qilgan hujjatlar, masalan tashkilotlar bilan tuzilgan shartnomalar bo‘yicha.

Bu ma’lumotlar hisobning ichki identifikatori bilan, kirish yozuvlari va Travel hujjatlari esa telefon raqami bilan ham bog‘langan. Biz ularni account@musa.kz manziliga yuborilgan so‘rov bo‘yicha o‘chiramiz: kirishda foydalangan telefon raqamingiz yoki pochtangizni ko‘rsating. Avtomatik o‘chirishni sozlayapmiz.

Hisobni o‘chirish MUSA Hafiz obunasini bekor qilmaydi. Uni App Store yoki Google Play’da bekor qiling, aks holda do‘kon to‘lovni yechib olishda davom etadi.